1月10日，京东宣布在荷兰的鹿特丹和莱顿市开设的两家零售店——ochama正式开业。这两家店标志着京东国际化布局进军欧洲实体零售市场。值得一提的是，ochama超级仓店全部由机器人完成备货和送货：自动化备货仓置于店内，线上订单均的商品存储、分拣和传输工作均由机械臂、AGV等机器人完成。这样的无接触购物在疫情环境下增加了顾客的安全感，受到更多欢迎，油压缓冲器在“非接触”服务中也起着不小的作用。
新冠疫情之下，“非接触式”服务火了，机器人承接了消毒清洁、送药送餐等“一线工作”，由此催生了“非接触经济”，这在餐饮、购物行业尤为常见。无接触服务降低了人与人面对面接触造成病毒传播的风险，也被更多人所接受。
在京东开设的ochama店中可以看到，机器人是“非接触经济”这种经济模式里的重要角色。机械臂能够快速准确地将商品进行分拣，AVG移动机器人是传输商品的好帮手，在机器人中安装油压缓冲器可以更好地完成“无接触”服务。机械臂在抓取放置物品时快速停止会产生震动冲击，油压缓冲器能够通过油液的压力和液压阻尼将运动物体动能转化为热能，达到吸收冲击的目的，提升机械臂的工作效率。油压缓冲器安装在AGV中能够减少物品放置时的震动，保护商品和设备的安全。
科技改变生活，“非接触式”服务在5G、人工智能技术的发展下将能满足更多的需求。有了油压缓冲器的帮助，相信“非接触式”服务相关设备也会更加完善。
